Hot Line 0877 0819 8000
Food Rush 2017 Vote Ribbon

Layanan Pelanggan

Customer Service

Bagaimana saya membayar orderan saya ?

Untuk melakukan pembelian anda harus register menjadi member terlebih dahulu di menu register. Kemudian klik detail dibagian promo yang diinginkan, klik tombol beli dan pastikan untuk membaca conditions di setiap promo sebelum membeli. Isi jumlah pembelian dan pilih metode pembayaran yang diinginkan.

Kami memiliki beberapa metode pembayaran diantaranya,

  • Pembayaran via Kartu Kredit.
  • Pembayaran via Mandiri Clickpay.
  • Pembayaran via DM Wallet.
  • Pembayaran cash di kantor Dealmedan.
  • Pembayaran transfer via bank.
  • Pembayaran via BCA KlikPay.
  • Pembayaran via BCA Virtual Account.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan voucher setelah melakukan pembayaran?

Untuk pembayaran via kartu kredit, mandiri clickpay, dm wallet dan cash di kantor dealmedan, maka voucher bisa langsung didapatkan setelah proses pembayaran selesai. Untuk pembayaran via transfer bank dibutuhkan waktu maksimal 24 jam kerja untuk mendapatkan voucher terhitung sejak konfirmasi pembayaran dilakukan.

Voucher belum didapatkan setelah 24 jam saya konfirmasi pembayaran. Apa yang harus saya lakukan?

Anda dapat menghubungi customer service kami via live chat atau telp ke 0812 6205 7687 (hotline)

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman barang yang saya pesan?

Setelah transaksi Anda diproses, Anda bisa menunggu barang tiba dengan estimasi 1-3 hari kerja bagi anda yang berada di Medan sedangkan untuk yang berada di luar Medan estimasi pengiriman 2-6 hari kerja.

Barang pesanan saya belum sampai. Apa yang harus saya lakukan?

Jika pesanan anda belum tiba setelah 7 hari kerja, harap menghubungi customer service kami.

Customer Service

Jadwal operasional customer service:

  • 08.00 - 22.00 WIB (365 hari)

Dealmedan Office

Jalan Surabaya No. 4, Medan - 20212
Email: [email protected]

Follow us on : Facebook, Twitter, Instagram